導入事例
株式会社fUTSU Lab. （ふつうラボ）様
2015年にストレスチェック制度が開始して以来ずっと利用しています
fUTSU Lab.様は、社員全員が日本心理療法協会認定の心理カウンセラーの資格を持つ、メンタルヘルスのスペシャリスト集団。
実施前の体制構築支援から実施後のアフターフォローまで、ストレスチェック業務全般のトータルサポートサービスをご提供されており、システムの提携プロバイダ先として、SakuSakuストレスチェックWebサービスをご採用いただいております。
導入事例インタビュー
- 現在のご利用状況についてお聞かせください
- 森屋様：2015年にストレスチェック制度が開始した当初よりSCC様のサービスを使い続けています。
官公庁、介護施設、学校法人、IT系企業など業種は様々ですが、現在は約100法人、ユーザー数の規模でいうと約20,000ユーザー様にご契約いただいています。 - 土田様：受検形態としては、お客様の約6割がWeb受検、3割が紙での受検、そして残り1割がWebと紙の併用受検といったところでしょうか。
- SCCのサービスを選ばれた理由は何ですか
- 森屋様：OEM提供をしていただける会社を条件に複数検討しましたが、機能性、操作性、柔軟性、安全性などすべての面で評価が高く、最終的にはもうSCC様しかない！という感じでした。
今でこそ競合サービスは数多くありますが、制度開始前からいち早くこれほどの機能を備えていたサービスは他になかったんじゃないでしょうか。 - 井垣様：それから、健診システムを長年開発・運用されている会社ということで、個人情報の扱いに精通されている点も大きかった。
お客様の中には、脆弱性など気にされる方もいらっしゃるので、その点安全性やセキュリティ面ですごく安心感がありましたね。
あとは、システム会社さんなのに大学や専門学校も数多く運営していらして、企業規模が大きくて安心感があった。我々代理店にとって契約する企業の「永続性」も重要なポイントです。 - 森屋様：そして何より担当者の方々のお人柄が決め手でした。契約前の相談の段階から親身になって対応してくれて、この人達となら良きビジネスパートナーとして一緒にやっていける！と思いましたね。
セキュリティレベルの高さと手厚いサポートで導入後の満足度120%です
- 利用してみて良かった点はございますか
- 土田様：SCC様オリジナルの集団分析レポートがとてもわかりやすくて、私どものお客様にも好評です。
様々なグラフがありますが、中でも特に19尺度ごとの5段階評価の構成比表は、1から５が色分けで表示されており、高ストレス者の割合や偏りが一目でわかるので重宝しています。赤が多ければ、黄色が多ければといった感じでストレスの高さを一目で見比べられるので、非常に分析がやりやすいです。 - 井垣様：私どもは社員全員が心理カウンセラーなので、レポートを見ながらお客様と「高ストレス者にどう健康指導をするか」という話が広がりやすいですね。レポートがあると、こちらからの提案も説得力が違ってきます。
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19尺度ごとの5段階評価の構成比表
※クリックするとPDF版が別ウィンドウで開きます - 森屋様：あとは本当に手厚いサポートですね。些細な問い合わせであっても丁寧に対応してくれて、何よりレスポンスが速い。
問い合わせた内容をフィードバックして機能改善してくれた時は、本当に感動しました。満足度120%です！
サポートとの距離感、安心感はSCC様と契約して本当に良かったと思える点の1つです。
- ストレスチェックに関する今後の展望について
- 森屋様：英語以外にも、外国語対応を増やせるといいですね。最近だと中国語やポルトガル語の需要が多いです。日本企業でも外国の方の雇用が増えていますからね。
- 井垣様：現状の機能で、個人のストレスチェックの結果は経年比較ができますよね。それと同じように、集団分析のレポートも経年比較ができるようになるとありがたいです。去年の分析から職場環境改善の施策を打ったとして、今年のレポートで前年との比較が見れると施策の効果が一目で判るようになり、非常に有益な機能になると思います。
fUTSU Lab.の皆様、どうもありがとうございました。
SakuSakuストレスチェックWebサービスは、お客様からのご要望にも耳を傾け、現在も常にバージョンアップを続けています。
機能追加などのリリース情報は、随時ホームページ上でお知らせしてまいります。
企業紹介
株式会社fUTSU Lab.
今回取材に応じてくださった皆さま
株式会社fUTSU Lab.（ふつうラボ）様ではストレスチェック受検後の集団分析とセルフケアの仕方などの各種セミナーや研修を開催しています。
企業Webサイト| 会社名 | 株式会社fUTSU Lab.（ふつうラボ） |
|---|---|
| 事業内容 | メンタルヘルス、心理等に関する教育研修、心理カウンセリング、メンタルトレーニング 健康・心理等に関する情報提供、企業等に対するメンタルヘルスのコンサルティング 上記に関連する調査研究 |
| 所在地 | 〒140-0002 東京都品川区東品川2-2-20 天王洲郵船ビル22階 りんかい線・東京モノレール 「天王洲アイル駅」徒歩5分 TEL：03-5781-0360 FAX：03-5781-1851 |
※本事例は2017年12月取材時の内容です。
※本事例中に記載の固有名詞等の一部内容は掲載当時のものであり、変更されている可能性があります。